Wie sende ich einen Artikel zurück?

1. Informiere uns

Informiere uns über Deinen Rücktritt vom Kaufvertrag oder für einen Umtausch per Mail.

Beachte dazu die Widerrufsbelehrung, die Du per Mail mit der Rechnung erhalten hast. Alternativ findest du diese auch hier: Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular

2. Sende uns den Artikel zurück

Verpacke den Artikel mit dem Rücksendeformular. Das Rücksendeformular findest du auf der Statusseite deiner Bestellung.

Wie kann ich auf meine Bestellung zugreifen?

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3dsupply GmbH & Co. KG
Umlostrasse 50c
33649 Bielefeld
Deutschland

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FAQ

Wie kann ich einen Artikel in eine andere Größe umtauschen?
Gebe bitte auf dem Rücksendeformular deinen Umtauschwunsch an. Sobald deine Rücksendung eingegangen ist, senden wir dir den neuen Artikel zu. Bereits getragene (abgesehen der Anprobe) und gewaschene Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Bitte beachte, dass ein Umtausch nur innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist möglich ist.
Sollte der Wunschartikel nicht verfügbar sein, erhältst du eine Rückerstattung.

Widerruf als Nicht-EU-Verbraucher?
Das Widerrufsrecht gemäß der EU-Verbraucherschutzrichtlinien besteht nicht für Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt außerhalb der Europäischen Union haben.

Ich habe einen defekten oder falschen Artikel erhalten!
Bitte kontaktiere uns zunächst per Mail oder über die Nachrichtenfunktion im Bestellstatus. Sende uns bitte bei einem Defekt auch Bilder zu. Im weiteren Verlauf klären wir mit dir individuell ab, welche Lösung die Richtige für dich ist.

Mir gefällt ein Artikel nicht und möchte die Bestellung widerrufen.
Informiere uns bitte über den Widerruf und sende uns den/die Artikel zurück an die oben angegebene Adresse.
Bitte beachte, dass ein Widerruf nur innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist möglich ist.

Wo erhalte ich einen Rücksendeschein?
Zum aktuellen Zeitpunkt bieten wir leider keine Rücksendescheine an. Adressiere das Paket an die oben genannte Adresse und kaufe eine Paketmarke bspw. in einem lokalen DHL Shop.